Chargé de relation client (H/F)

Nous recherchons pour l’un de nos clients, un chargé de relation client H/F, dans le cadre d’un CDD de 4 mois, avec possibilité de prolongation.

Vous réceptionnez, traitez et instruisez les demandes entrantes des clients. Vous saisissez les informations dans l’outil informatique et les transmettez pour suivi.

Vous veillez à la pleine satisfaction des clients, au travers de la qualité des éléments donnés.

Vous gérez les appels et le tchat en ligne, vous répondez en ligne aux demandes des clients sur la messagerie instantannée.

Vous êtes l’ambassadeur de la marque en respectant la culture d’entreprise et les indicateurs de performance fixés par la coordinatrice.

Vous avez une première expérience sur un poste similaire, vous êtes à l’aise au téléphone et disposez d’une réelle appétence pour la relation client.

Bonneuil sur Marne (94) / CDD 4 mois / 22-26K€

Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à adv@filigrane-recrutement.fr